「零投诉」、「零损失」是质量在质量方面的QHSE愿景。我们严格遵守《质量体系管理要求》、《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国标准化法》《中华人民共和国标准化法实施条例》以及运营所在地其他工程质量相关的法律法规、技术标准和政策要求。金门的质量管理与金门「以客户为中心」的企业文化是一体的，在整个作业流程中进行全过程的质量管理，对其中的关键节点重点控制。

金门每月开展一次客户满意度调查，邀请客户公司的高级管理层和相关员工对金门的服务和产品在服务态度、QHSE管理、工程质量/产品、质量等多个维度进行评价，每年制定客户满意度目标，同时为客户开放投诉渠道。

金门认真落实《中华人民共和国环境保护法》《中华人民共和国节约能源法》《中华人民共和国固体废弃物污染环境防治法》等相关法律法规的要求。通过了中国船级社颁发的ISO 14001环境管理体系标准证书。它包含了我们的环境目标、管理体系、环保意识建设，并涵盖了水资源利用、废弃物管理、环境质量监测、记录和报告、评估、调查以及内部和外部审计等多个方面。

公司持续完善内部环境管理政策和体系。在我们的环境管理体系中，各个职能部门、产品部门均负有环境管理对应责任。金门的环境管理体系确保员工遵守我们的环境政策，对表现优异者予以奖励，同时对违反环境政策、造成恶劣后果的员工进行处罚。

我们亦持续贯彻「绿水青山就是金山银山」的理念，致力于将绿色发展理念贯彻到业务全流程之中，持续提升资源利用效率，优化清洁生产模式，切实减低业务对环境的影响。

金门依据《环境保护管理程序》进行环境因素识别与风险评价，对生产作业项目在早期阶段与当地环境主管部门保持良好沟通，征集意见，优选能耗小的环保型工艺，整体的施工方案偏向环保、清洁，严格控制施工过程中的污染物排放，并遵照当地法律法规做好污染物的处理工作。在每年的中国船级社专家年度审核中，公司未发生违反环境相关法律法规的情况。